En Quodus, la ética y la integridad constituyen las bases fundamentales de nuestra organización. Esperamos de todo nuestro personal que sea honesto y se comporte de acuerdo con los más altos estándares éticos, rigiéndose por su deseo de hacer lo correcto.
El presente Código de Ética y Conducta pretende servir como guía, referencia informativa y fuente de inspiración para ayudar a todos los profesionales de nuestra firma a escoger la opción éticamente más adecuada en cualquier circunstancia.
Nuestros profesionales deben aceptar y promover los valores de la responsabilidad social corporativa y de la ética en los negocios con el espíritu y el código que rigen la conducta de la organización y, mediante su conducta profesional, constituirse en referente de la aplicación de los estándares más altos en ética para contribuir al bien público.
Nuestros profesionales no ayudarán, secundarán, o participarán en actos de inapropiados, tomarán las medidas necesarias para prevenir conductas irregulares, y promoverán el cumplimiento por parte de la organización y de todos nuestros clientes.
Asumimos como objetivo las exigencias más altas que los clientes y el público en general puedan esperar en Ia prestación de servicios por parte de Quodus ya que entendemos que nuestra reputación depende de la calidad de los servicios que prestamos, la cual es responsabilidad de todos y cada uno de los miembros de nuestro equipo.
La corrupción atenta contra la integridad y supone un mal uso del poder y la posición, lo cual tiene un impacto desproporcionado sobre los más desfavorecidos. Quodus se sitúa en una posición de anti-corrupción en sus acciones.
Nuestra organización se compromete a establecer un clima de cooperación con las Autoridades e Instituciones y a permanecer permanentemente informados acerca de las obligaciones que en este sentido le puedan corresponder.
Nuestros profesionales deben servir a nuestros clientes con el más alto sentido de integridad, formular juicios objetivos e imparciales, con independencia, sin incurrir en ningún conflicto de interés y promoviendo soluciones de manera personalizada y adaptada al contexto del cliente y a sus verdaderas necesidades.
Los servicios que ofrecemos a nuestros clientes deben respetar y cumplir los estándares y costumbres de la profesión en la prestación de servicios, y esforzarse permanentemente en mejorar su calidad. Damos respuesta a cualquier necesidad, adaptándonos a sus requerimientos bajo un firme compromiso: dar satisfacción a sus inquietudes.
Nuestros profesionales y empleados serán diligentes en la gestión de los compromisos establecidos con los clientes, cubriendo sus necesidades con personal apropiado, con el adecuado nivel técnico y profesional, manteniéndose continuamente actualizados, en búsqueda de desarrollo profesional y con adecuada formación continua.
Vigilarán constantemente la calidad de los servicios, el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes y la adecuación de los informes emitidos a los estándares de la profesión.
Se adoptarán siempre las medidas necesarias, para ayudar a nuestros clientes a cumplir con todas sus obligaciones de compliance.
Nuestros profesionales deberán reservar la confidencialidad de la información obtenida durante los servicios proporcionados a los clientes tratándola con especial responsabilidad, control y protección. En cualquier circunstancia, la información propiedad de un cliente o de Quodus, ya sea confidencial o no, obtenida mediante el trabajo, debe utilizarse con fines estrictamente profesionales. Cualquier otro uso de dicha información está estrictamente prohibido.
Todas las propuestas a nuestros clientes describirán con exactitud el alcance de los servicios, la experiencia en trabajos similares y el resumen curricular de nuestros profesionales. Ofrecemos solamente aquellos servicios profesionales que estamos en disposición de cumplir y para los cuales poseemos la experiencia y alto conocimiento profesional. En ningún caso ofrecemos servicios que podrían dañar la confianza en nosotros o nuestra independencia e integridad para con nuestros clientes.
Nuestros profesionales tendrán especial cuidado de evitar cualquier conflicto real, potencial o percibido que se pudiese dar entre los intereses de Quodus y sus intereses personales, así como también, los intereses de otros profesionales, individuos y/o terceros. Se deben tomar todas las decisiones sin dejarse influir por factores ajenos al juicio profesional, asegurando siempre que se ofrece una imagen de imparcialidad, actuando siempre de forma legal y ética ante la aparición de cualquier conflicto de interés.
Se mantendrán informados, tanto a los accionistas como a la alta gerencia, como al máximo órgano directivo en cada momento, sobre el estado y evolución del programa de ética y compliance, tanto en lo que se refiere a la implementación del programa, como a las áreas de riesgo en su cumplimiento. Esta regla complementa el deber de la alta gerencia y del máximo órgano directivo de asegurarse de que existe un sistema de información adecuado en la organización, diseñado en forma razonable para proveer a la alta gerencia y a los administradores la información exacta y suficiente para permitir que puedan formular un juicio informado, tanto sobre el cumplimiento de nuestra organización con la ley, como sobre su desempeño de negocio.
Quodus reconoce que las personas y la confianza son la razón de su éxito. Por ello, garantiza el respeto de los derechos humanos y presta especial atención a las condiciones de trabajo de sus trabajadores y trabajadoras, así como a las condiciones de salud y seguridad propias de su actividad profesional.
Nuestra organización, de acuerdo con su Código de Ética y Conducta, se compromete a cumplir con los estándares de respeto y protección al medio ambiente y con las obligaciones que le correspondan en este campo.
El compromiso con Quodus y sus valores.
El compromiso con su propio desarrollo profesional y las oportunidades de formación y mejora que ofrece la empresa.
El cumplimiento de las normas y políticas de la Compañía.
La dedicación leal a la empresa en los horarios establecidos así como el uso honrado y eficaz del tiempo y los recursos necesarios para el desempeño de su trabajo, evitando la utilización de éstos para fines extra laborales o particulares.
Un comportamiento respetuoso, justo e íntegro en el ámbito laboral y en las relaciones con todos los públicos con los que operamos y en especial con los clientes.
La imparcialidad, equidad e integridad en el trato a otros empleados, clientes, proveedores o cualquier otra persona que tenga una vinculación contractual con Quodus evitando cualquier favoritismo así como la obtención de ventajas personales, la parcialidad o el abuso de poder o posición.
La lealtad a la Compañía no desempeñando otras funciones, cargos, responsabilidades, desarrollando actividades o participando en sociedades que supongan competencia desleal, conflicto de intereses o interferencia en sus obligaciones laborales.
El trato confidencial de la información y su utilización restringida al ámbito de nuestro trabajo con especial atención al respeto a la privacidad de los clientes.
Una relación con los clientes presidida por la profesionalidad, la atención a los detalles, la cortesía, amabilidad, confianza y la disponibilidad, interés y rapidez en atender sus necesidades, así como una actitud proactiva creativa y emprendedora.
Su contribución a crear un buen clima de trabajo para que todos nuestros grupos de interés (empleados, clientes, etc.) vivan una experiencia positiva en su relación con Quodus.