Código ético

Introducción

En Quodus, la ética y la integridad son las bases fundamentales de nuestra organización. Esperamos que todo nuestro personal sea honesto y se comporte conforme a los más altos estándares éticos, guiado por su deseo de hacer lo correcto.

El presente Código Ético y de Conducta pretende servir de guía, referencia informativa y fuente de inspiración para ayudar a todos los profesionales de nuestra firma a elegir la opción éticamente más adecuada en cualquier circunstancia.

Principio I. Obligaciones con la sociedad

Nuestros profesionales deben aceptar y promover los valores de la responsabilidad social corporativa y de la ética empresarial con el espíritu y el código que rigen la conducta de la organización y, a través de su conducta profesional, convertirse en un referente en la aplicación de los más altos estándares éticos para contribuir al bien común.

Nuestros profesionales no ayudarán, instigarán ni participarán en actos inapropiados, adoptarán las medidas necesarias para prevenir conductas irregulares y promoverán el cumplimiento normativo tanto de la organización como de todos nuestros clientes.

Asumimos las más altas exigencias que los clientes y el público en general pueden esperar en la prestación de servicios por parte de Quodus, ya que entendemos que nuestra reputación depende de la calidad de los servicios que prestamos, que es responsabilidad de todos y cada uno de los miembros de nuestro equipo.

La corrupción socava la integridad y constituye un abuso de poder y de posición que tiene un impacto desproporcionado sobre los más desfavorecidos. Quodus adopta una postura anticorrupción en sus actuaciones.

Principio II. Obligaciones con las instituciones

Nuestra organización se compromete a establecer un clima de cooperación con las Autoridades e Instituciones y a mantenerse permanentemente informada sobre las obligaciones que puedan corresponderle en este ámbito.

Principio III. Obligaciones con nuestros clientes

Nuestros profesionales deben servir a nuestros clientes con el más alto sentido de la integridad, formular juicios objetivos e imparciales, con independencia, sin incurrir en ningún conflicto de intereses y promoviendo soluciones de forma personalizada y adaptada al contexto del cliente y a sus verdaderas necesidades.

Los servicios que ofrecemos a nuestros clientes deben respetar y cumplir las normas y usos de la profesión en la prestación de servicios, y procurar permanentemente la mejora de su calidad. Respondemos a cualquier necesidad, adaptándonos a sus requerimientos bajo un firme compromiso: satisfacer sus inquietudes.

Nuestros profesionales y empleados serán diligentes en la gestión de los compromisos establecidos con los clientes, cubriendo sus necesidades con el personal apropiado, con el nivel técnico y profesional adecuado, actualizándose de forma continua, en busca del desarrollo profesional y con una formación continua adecuada.

Supervisarán de forma constante la calidad de los servicios, el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes y la adecuación de los informes emitidos a las normas de la profesión.

Se adoptarán siempre las medidas necesarias para ayudar a nuestros clientes a cumplir con todas sus obligaciones de cumplimiento normativo.

Nuestros profesionales deben preservar la confidencialidad de la información obtenida durante los servicios prestados a los clientes, tratándola con especial responsabilidad, control y protección. En cualquier circunstancia, la información propiedad de un cliente o de Quodus, sea o no confidencial, obtenida a través del trabajo, debe utilizarse con fines estrictamente profesionales. Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso de dicha información.

Todas las propuestas a nuestros clientes describirán con exactitud el alcance de los servicios, la experiencia en trabajos similares y el resumen curricular de nuestros profesionales. Solo ofrecemos aquellos servicios profesionales que estamos en condiciones de prestar y para los que contamos con la experiencia y un alto conocimiento profesional. En ningún caso ofrecemos servicios que pudieran dañar la confianza en nosotros o nuestra independencia e integridad ante nuestros clientes.

Nuestros profesionales pondrán especial cuidado en evitar cualquier conflicto real, potencial o aparente que pueda existir entre los intereses de Quodus y sus intereses personales, así como los intereses de otros profesionales, personas y/o terceros. Todas las decisiones deben tomarse sin la influencia de factores ajenos al juicio profesional, velando siempre por ofrecer una imagen de imparcialidad y actuando de forma legal y ética ante cualquier conflicto de intereses.

Principio IV. Obligaciones con los accionistas y la alta dirección de Quodus

Mantendremos informados en todo momento tanto a los accionistas y a la alta dirección como al máximo órgano de gobierno sobre el estado y la evolución del programa de ética y cumplimiento, tanto en lo relativo a la implantación del programa como a las áreas de riesgo asociadas a su cumplimiento. Esta norma complementa el deber de la alta dirección y del máximo órgano de gobierno de asegurar que exista en la organización un sistema de información adecuado, diseñado de forma razonable para proporcionar a la alta dirección y a los administradores información precisa y suficiente que les permita formarse juicios fundados, tanto sobre el cumplimiento de la ley por parte de nuestra organización como sobre su desempeño empresarial.

Principio V. Obligaciones internas

• Nos comprometemos a alcanzar la máxima calidad a nivel individual, como equipo y como empresa.
• Estamos obligados a cumplir estrictamente todas las leyes, reglamentos y normas aplicables en la prestación de nuestros servicios.
• Representamos a Quodus siempre y en todo lugar, con honestidad y franqueza, y con la máxima objetividad al referirnos a hechos u opiniones.
• Desarrollamos todas nuestras relaciones con integridad, ética y responsabilidad.
• Somos honestos en nuestras relaciones comerciales y en el trato con nuestros compañeros.
• Garantizamos la confidencialidad de la información que se nos confía y protegemos la información cuyos derechos pertenecen a la firma.
• Mantenemos nuestra competitividad respecto a los avances de la profesión, incluidas las teorías actuales, las mejores prácticas del sector y la legislación.

Quodus reconoce que las personas y la confianza son la razón de su éxito. Por ello, garantiza el respeto de los derechos humanos y presta especial atención a las condiciones laborales de sus trabajadores, así como a las condiciones de seguridad y salud inherentes a su actividad profesional.

Principio VI. Obligaciones con el medio ambiente

Nuestra organización, de acuerdo con su Código Ético y de Conducta, se compromete a cumplir las normas de respeto y protección del medio ambiente y las obligaciones que le correspondan.

Código de conducta para nuestros empleados

• El compromiso con Quodus y sus valores.
• El compromiso con su propio desarrollo profesional y con las oportunidades de formación y mejora que ofrece la empresa.
• El cumplimiento de las normas y políticas de la empresa.
• La dedicación leal a la empresa durante el horario establecido, así como el uso honesto y eficiente del tiempo y de los recursos necesarios para el desempeño de su trabajo, evitando su utilización para fines ajenos al trabajo o personales.
• Un comportamiento respetuoso, justo y honesto en el entorno laboral y en las relaciones con todos los públicos con los que operamos, especialmente con los clientes.
• Imparcialidad, equidad e integridad en el trato con otros empleados, clientes, proveedores o cualquier otra persona que mantenga una relación contractual con Quodus, evitando cualquier favoritismo, así como la obtención de beneficios personales, la parcialidad o el abuso de poder o de posición.
• La lealtad a la empresa, no desempeñando otras funciones, cargos o responsabilidades, ni desarrollando actividades o participando en sociedades que supongan competencia desleal, conflicto de intereses o interferencia en sus obligaciones laborales.
• El tratamiento confidencial de la información y su uso restringido al ámbito de nuestro trabajo, con especial atención al respeto de la privacidad de los clientes.
• Una relación con los clientes presidida por la profesionalidad, la atención al detalle, la cortesía, la amabilidad, la confianza, la disponibilidad, el interés y la rapidez en la atención de sus necesidades, así como por una actitud proactiva, creativa y emprendedora.
• Su contribución a crear un buen ambiente de trabajo para que todos nuestros grupos de interés (empleados, clientes, etc.) tengan una experiencia positiva en su relación con Quodus.